為了落實省衛(wèi)計委《關于做好進一步改善醫(yī)療服務行動計劃2016年重點工作及考核評估的通知》精神，7月28日上午，門辦主任特邀主管副院長唐業(yè)華參加了門診預約診療工作專題會。會前組織大家學習了《通知》相關精神，隨后唐院長總結了上半年門診工作的成果及存在的問題與不足，也為改善醫(yī)療服務行動，優(yōu)化門診醫(yī)療服務流程，作出了下半年的工作指導。
    會上，唐院長強調(diào)了優(yōu)化門診服務流程和預約診療的重要性，提出了有效解決門診上午就診出現(xiàn)高峰期導致病人等候時間過長，下午就診患者較少導致門診空閑的一些辦法。他還為門診分診、導診護士介紹了湘潭市中心醫(yī)院門診的四個亮點，一是非急診實行全預約；二是心內(nèi)科一站式門診；三是臨床藥學電子審方；四是兒科輸液室按病情種類分組執(zhí)行。唐院長要求門診進一步抓好預約門診，完善預約門診考核制度，記錄門診工作的第一手資料及案例，通過PDCA循環(huán)不斷總結，持續(xù)改進，實施多途徑、全方位的預約診療服務，達到提升門診醫(yī)療服務質(zhì)量水平，切實解決病人“看病難”問題。
     與會門診工作人員聆聽后感覺責任重大，受益匪淺。

                                  （張永明 唐璐）